Chính sách có hiệu lực từ 01/07/2025

Chính Sách Bảo Mật Club99 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Club99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu như thế nào.

club 99
Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa chuẩn ngân hàng.

Không bán dữ liệu

Club99 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Quyền kiểm soát

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Tuân thủ pháp luật

Chính sách bảo mật Club99 tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Tại sao bảo mật là ưu tiên số một tại Club99?

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn giao phó thông tin cá nhân, đó là một sự tin tưởng lớn. Đây là những gì Club99 làm để xứng đáng với niềm tin đó.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Xác thực hai lớp

Club99 hỗ trợ xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Tối giản hóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập dư thừa hay lưu trữ quá thời hạn cần thiết.

Minh bạch hoàn toàn

Chính sách bảo mật Club99 được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu — không dùng các điều khoản pháp lý mơ hồ để che giấu thông tin.

Kiểm soát thông báo

Bạn toàn quyền bật/tắt các email marketing hay thông báo khuyến mãi từ Club99 bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Cập nhật định kỳ

Chính sách bảo mật được rà soát và cập nhật thường xuyên để phù hợp với thay đổi pháp luật và công nghệ bảo mật mới nhất.

Tại Club99, chúng tôi coi bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách club 99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng Club99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được Club99 thu thập trực tiếp. Các liên kết bên ngoài (nếu có) đến trang của bên thứ ba sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài đổi thưởng chất lượng cao, Club99 thu thập các loại dữ liệu sau:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Bắt buộc?
Nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh xác minh
Liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại
Tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Khi rút tiền
Kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Hành vi Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động Tự động
Tùy chọn Ngôn ngữ, cài đặt thông báo, giới hạn tự áp đặt Không

Club99 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp — mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

club 99
club 99

Mục đích sử dụng dữ liệu

Club99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

  • Vận hành tài khoản: đăng ký, xác minh danh tính (KYC), xử lý nạp/rút tiền và quản lý lịch sử giao dịch.
  • Cung cấp dịch vụ: cho phép bạn tham gia cá cược, game bài đổi thưởng, nhận tiền thưởng và tham gia các sự kiện thể thao.
  • Bảo mật & phòng chống gian lận: phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng club 99.
  • Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định về chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
  • Cải thiện sản phẩm: phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để nâng cấp tính năng và tối ưu giao diện.
  • Truyền thông marketing: gửi thông tin khuyến mãi, tiền thưởng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Club99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: các đối tác xử lý thanh toán (ví điện tử, ngân hàng), dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu — những bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của Club99.
  • Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp có tranh chấp pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn, Club99 có thể tiết lộ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.
Club99 yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Cookie và công nghệ theo dõi

Club99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

  • Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại này.
  • Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với Club99 như thế nào, từ đó cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
  • Cookie tùy chọn: ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
  • Cookie marketing: chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website Club99. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Club99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký truy cập kỹ thuật: tối đa 12 tháng.
  • Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu người dùng: dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ phần hồ sơ tài chính phải giữ theo luật.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng Club99, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu Club99 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
  • Quyền hạn chế: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền di chuyển: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi yêu cầu đến privacy@club99.fyi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản của bạn

Club99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa SSL/TLS toàn trình, kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu và kiểm tra bảo mật định kỳ. Tuy nhiên, bảo mật cũng cần sự phối hợp từ phía bạn:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
  • Bật xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
  • Không đăng nhập Club99 trên thiết bị công cộng hay mạng Wi-Fi không bảo mật.
  • Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Dữ liệu của trẻ em

Club99 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Club99, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.

Thay đổi chính sách bảo mật

Club99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website. Ngày "có hiệu lực" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản đang áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật Club99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: privacy@club99.fyi
  • Email hỗ trợ chung: support@club99.fyi
  • Live Chat 24/7: có sẵn trực tiếp trên website và ứng dụng Club99

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Tin tưởng Club99 – Trải nghiệm an toàn & minh bạch

Đã hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn? Tham gia Club99 ngay hôm nay và tận hưởng hàng ngàn trò chơi cùng ưu đãi hấp dẫn trong môi trường bảo mật tuyệt đối.